Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98vvt

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") được lập giữa 98vvt ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://98vvt.io ("Nền tảng"). Bằng cách truy cập Nền tảng, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98vvt, bạn ("Người dùng", "Người chơi") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Thỏa thuận này cùng các chính sách liên quan, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Các định nghĩa sử dụng trong tài liệu này:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên Nền tảng 98vvt sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• Cá cược: Hành động đặt tiền (tiền thực hoặc tiền thưởng) vào một kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi nào do 98vvt cung cấp.
• KYC: Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo quy định chống rửa tiền quốc tế.
• Vòng cược (Wagering requirement): Số lần cần cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên Nền tảng 98vvt, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 98vvt nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Là cá nhân hành động với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức hay pháp nhân thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký hoàn toàn chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại liên lạc.
• Không thuộc danh sách cấm cờ bạc tự nguyện hoặc bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Không đang sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm che giấu danh tính hay vị trí địa lý thực sự.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 98vvt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 8 của Thỏa thuận này.

98vvt có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Cụ thể, Người dùng có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực hai lớp 2FA) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 98vvt nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Tự đánh giá và kiểm soát hành vi cờ bạc của bản thân, sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm khi cần thiết.
• Đảm bảo mọi giao dịch tài chính thực hiện qua tài khoản 98vvt đều đến từ nguồn tiền hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính Người dùng.

4.1 Nạp tiền: 98vvt chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và một số ngân hàng nội địa khác được chỉ định. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút kể từ thời điểm thanh toán thành công.

4.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện tài khoản đã hoàn tất KYC và không có vi phạm đang trong quá trình điều tra. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 98vvt cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.

4.3 Các lưu ý quan trọng về giao dịch tài chính:

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp tiền trong giao dịch gần nhất (nguyên tắc hoàn trả gốc).
• 98vvt không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển khoản từ ngân hàng có thể được áp dụng theo quy định của từng tổ chức tín dụng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ trong thời gian tối đa 30 ngày để phục vụ điều tra chống rửa tiền theo quy định AML.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi không được rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên Nền tảng 98vvt là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (số tiền, lựa chọn, tỷ lệ kèo) trước khi xác nhận đặt cược.

Trong trường hợp hệ thống kỹ thuật gặp sự cố dẫn đến hiển thị sai tỷ lệ kèo hoặc kết quả, 98vvt bảo lưu quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả đầy đủ số tiền cược cho Người dùng. Quyết định của 98vvt trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo thời gian.
• Người dùng không được phép cược vượt quá giới hạn tài khoản hoặc giới hạn bàn chơi đã được thiết lập.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

98vvt cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi định kỳ nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm ra mắt. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 98vvt:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một (01) lần ưu đãi chào mừng thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút tiền. Thông thường từ 15x đến 35x số tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 98vvt có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cá cược hai chiều (arbitrage betting) và sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để đáp ứng vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 98vvt:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp trong các trò chơi có tính tương tác như poker.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 98vvt.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 98vvt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

8.1 Đình chỉ tài khoản: 98vvt có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ cần điều tra, Người dùng chưa hoàn tất KYC khi được yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong thời gian đình chỉ, Người dùng không thể thực hiện giao dịch tài chính hoặc tham gia trò chơi.

8.2 Đóng tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp xác nhận vi phạm theo Điều 7, 98vvt có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước và có thể tịch thu số dư trong tài khoản.

8.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8.4 Tự loại trừ: Người dùng có nhu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ có thể yêu cầu đóng tài khoản có thời hạn (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một phần của chính sách chơi có trách nhiệm. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98vvt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — người chơi tự chịu rủi ro đối với mọi kết quả cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị phía Người dùng hoặc kết nối mạng không ổn định.
• Hành động của bên thứ ba truy cập tài khoản do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 98vvt đối với Người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 98vvt — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, đồ họa, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 98vvt hoặc được 98vvt cấp phép sử dụng hợp pháp.

Người dùng được cấp một quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, phát sóng, bán lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 98vvt.

98vvt cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn thua lỗ, tự tạm dừng tài khoản có thời hạn và tự loại trừ vĩnh viễn.

• Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.
• Không bao giờ cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 98vvt, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng cần gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan.

98vvt cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày gửi khiếu nại, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập của cơ quan cấp phép quốc tế có thẩm quyền.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 98vvt có thể tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp cho đến khi có phán quyết cuối cùng. Quyết định của trọng tài là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.

98vvt bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua một hoặc nhiều kênh: email đã đăng ký, thông báo trong tài khoản hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 98vvt sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay trò chơi, đội ngũ 98vvt luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 qua các kênh sau:

• Zalo: 98vvt.support
• Telegram: @98vvt_official
• Email: [email protected]

Thời gian phản hồi trung bình qua chat trực tuyến là dưới 5 phút. Đối với các yêu cầu phức tạp qua email, chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.